Условия использования

1.Что такое G2Gamers

G2Gamers — это маркетплейс. Покупатели приобретают цифровые товары — игровые ключи, пополнения, внутриигровую валюту, подарочные карты, аккаунты, лицензии на ПО и услуги бустинга — у независимых сторонних продавцов. Договор купли-продажи товара заключается между покупателем и продавцом.

Мы не являемся продавцом этих товаров, если объявление прямо не отмечено как продаваемое G2Gamers. Мы предоставляем маркетплейс, механизм платежей и эскроу, инфраструктуру доставки и процесс разрешения споров, а также обеспечиваем соблюдение настоящих Условий обеими сторонами.

2.Право на участие и аккаунты

• Чтобы торговать на Платформе, вам должно быть не менее 18 лет или вы должны достичь совершеннолетия по законам вашей страны.
• Вы обязаны предоставить достоверные регистрационные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.
• Вы отвечаете за всё, что происходит под вашим аккаунтом. Храните пароль в секрете и включите двухфакторную аутентификацию.
• Один человек может иметь один покупательский аккаунт. Использование нескольких аккаунтов для обхода лимитов, блокировок или акций запрещено.
• Мы можем запросить подтверждение личности перед выводом средств, продажей или оформлением крупных заказов.

3.Заказы, цены и оплата

Цены отображаются в выбранной вами валюте и включают применимые налоги там, где мы обязаны их начислять. Конвертация валют носит ориентировочный характер; окончательный курс устанавливает банк-эмитент вашей карты.

Оформление заказа является офертой на покупку. Договор считается заключённым, когда продавец или наша система подтверждает заказ и платёж авторизован. Если объявление отображалось с очевидно неверной ценой, мы можем отменить заказ и вернуть вам деньги полностью.

Средства хранятся на эскроу и переводятся продавцу только после подтверждения доставки или закрытия окна споров.

4.Доставка цифровых товаров

• Большинство товаров доставляется мгновенно со склада продавца. Для товаров с ручной выдачей в объявлении указан ориентировочный срок доставки.
• Вы обязаны указать корректные данные для доставки — ID игрока, сервер, регион или идентификатор аккаунта. Доставка по неверно указанным данным не является основанием для возврата.
• Ключи и коды открываются на странице заказа. Открытый код считается использованным: как только вы его увидели, продавец не может перепродать его.
• Если продавец не доставит товар в заявленный срок, вы можете отменить заказ на его странице и получить полный возврат.

5.Обязанности продавца

• Продавайте только те товары, которыми вы владеете на законных основаниях и вправе перепродавать. Продажа краденых товаров, товаров, полученных через чарджбэк, с неверно указанными региональными ограничениями либо добытых мошенническим путём, ведёт к немедленному прекращению доступа и списанию соответствующего баланса.
• Точно описывайте объявления, включая платформу, региональные ограничения, ограничения активации и то, что получит покупатель.
• Доставляйте в срок, указанный в объявлении, и поддерживайте актуальные остатки на складе.
• Отвечайте на сообщения покупателей и запросы по спорам в течение 24 часов.
• Пройдите проверку личности до первой выплаты и соблюдайте налоговые обязательства своей юрисдикции.

6.Комиссии

Покупатели оплачивают указанную цену плюс комиссию способа оплаты, показанную при оформлении до платежа. Продавцы платят комиссию с каждой завершённой продажи и, где применимо, комиссию за обработку выплаты. Актуальные ставки опубликованы в портале продавца и могут изменяться с уведомлением за 30 дней.

7.Запрещённые действия

• Мошенничество, злоупотребление чарджбэками, кардинг или использование украденных платёжных средств.
• Сделки вне Платформы ради ухода от комиссии или предложение контрагенту так поступить.
• Манипуляции отзывами, рейтингами или позициями в поиске, в том числе через фиктивные заказы.
• Парсинг, автоматические заказы, боты или попытки обойти ограничения скорости запросов и меры безопасности.
• Загрузка вредоносного ПО, фишингового контента или учётных данных, собранных на другом сервисе.
• Преследование, угрозы или выдача себя за других пользователей, продавцов либо сотрудников G2Gamers.

8.Споры между покупателями и продавцами

Споры открываются со страницы заказа и рассматриваются на support.g2gamers.com. Обе стороны могут предоставить доказательства. Мы изучаем журнал заказа, запись о доставке и предоставленные материалы и принимаем решение в сроки, указанные в Политике возврата. Наше решение о выдаче средств с эскроу окончательно в рамках Платформы; оно не затрагивает ваше право обратиться в суд к другой стороне или к нам.

9.Приостановка и прекращение доступа

Мы можем приостановить или закрыть аккаунт, отменить заказы либо удержать выплату, если у нас есть разумные подозрения в мошенничестве, серьёзном нарушении настоящих Условий или если этого требует закон. При удержании выплаты мы сообщаем причину, если это не запрещено законом, и удерживаем средства на срок, необходимый для урегулирования чарджбэков и претензий.

Вы можете закрыть аккаунт в любое время в настройках, если у вас нет открытых заказов, споров или ожидающих выплат.

10.Интеллектуальная собственность

Платформа, название и логотип G2Gamers, а также всё предоставляемое нами программное обеспечение и контент остаются нашей собственностью или собственностью наших лицензиаров. Названия игр, изображения и товарные знаки принадлежат соответствующим издателям и используются на Платформе исключительно для идентификации. Размещая товар, вы предоставляете нам лицензию на показ содержимого вашего объявления на Платформе и в наших маркетинговых материалах.

11.Отказ от ответственности и ограничение ответственности

Платформа предоставляется на условиях «как есть» и «как доступно». Мы не гарантируем бесперебойную доступность и не гарантируем качество товаров сторонних продавцов сверх защиты, предусмотренной настоящими Условиями и Политикой возврата.

В максимально допустимой законом степени наша совокупная ответственность перед вами по любому требованию, связанному с Платформой, ограничена большей из двух величин: суммой комиссий, полученных нами по вашим сделкам за 12 месяцев до предъявления требования, либо 100 долларов США. Мы не несём ответственности за косвенные или сопутствующие убытки, упущенную выгоду, а также утрату внутриигрового прогресса или предметов.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность за мошенничество, смерть или травмы вследствие небрежности, а также любую ответственность, которую нельзя ограничить по закону, включая ваши законные права потребителя.

12.Применимое право и изменения

Настоящие Условия регулируются правом [governing jurisdiction], и суды [governing jurisdiction] обладают неисключительной юрисдикцией. Если вы потребитель в ЕЭЗ или Великобритании, за вами сохраняется защита императивных норм права страны вашего проживания.

Мы можем вносить изменения в настоящие Условия. Существенные изменения вступают в силу через 14 дней после уведомления по электронной почте или на Платформе. Продолжение использования Платформы после этой даты означает согласие с изменёнными Условиями.